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Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
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I seguenti termini e condizioni, insieme a qualsiasi politica qui menzionata (questi "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e affrontano aree come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
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Sei l'unica responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali di account e di tutte le attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come potrebbero apparire sullo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e dalle impostazioni e configurazioni del tuo dispositivo.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato da te soddisferà le tue aspettative o sarà lo stesso di quanto descritto o visualizzato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e potremmo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. ELNOVÉ si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando ELNOVÉ non conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine sia accettato. Una volta che un ordine è stato effettuato e confermato, potremmo non essere in grado di accogliere richieste di annullamento poiché gli ordini vengono elaborati rapidamente. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se hai bisogno di annullare. Faremo del nostro meglio per accogliere la tua richiesta se l'ordine non è ancora stato spedito. Nel caso in cui non accettiamo, apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, faremo un tentativo di notificartelo contattando l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono fornito al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Politica di rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti siano per tuo uso personale o domestico e non per la rivendita commerciale o l'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Se non diversamente espressamente dichiarato, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o spese di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero essere diversi dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o altrimenti gestiti da terze parti. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati da questi Termini. Se c'è un conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, i termini della promozione avranno la prevalenza.
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Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito che fornisci siano vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzata a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti da te saranno onorati dalla tua società di carte di credito, e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti da te ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
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SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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SEZIONE 9 - RELAZIONE CON SHOPIFY
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