Enviamos a todo el mundo. Nuestros canales de distribución activos con entrega rastreada cubren Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Australia, Nueva Zelanda, el Golfo (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Catar, Baréin, Omán) y la mayoría de Oriente Medio, África y Asia. Aceptamos pedidos a otros países, que se envían mediante correo internacional rastreado. Todos los pedidos incluyen envío gratuito sin compra mínima.

Tiempos de entrega estimados después del envío:

• Estados Unidos: 5-10 días hábiles
• Canadá: 7-15 días hábiles
• Reino Unido: 3-12 días hábiles
• Europa: 3-15 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 6-12 días hábiles
• Golfo (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Qatar, Baréin, Omán): 8-15 días hábiles
• Resto de Oriente Medio y África del Norte: 10-21 días hábiles
• Asia y Pacífico: 10-21 días hábiles
• África: 12-25 días hábiles
• Resto del mundo: 12-25 días hábiles

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. Si su pedido no llega dentro de 30 días desde el envío (60 días para el Golfo, otros países de Oriente Medio, África y Asia), póngase en contacto con nosotros para obtener un reembolso completo.

Una vez despachado su pedido, recibirá un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días a partir de la fecha de entrega. Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, le emitiremos un reembolso completo o un reemplazo, sin necesidad de devolver el artículo. Para devoluciones por cambio de opinión, los artículos deben estar sin usar y en condición original con las etiquetas adjuntas. El envío de devolución es responsabilidad del cliente. Contáctenos dentro de 14 días de la entrega a través de nuestra página de contacto. Los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles una vez aprobados.

En caso de artículos dañados, defectuosos o incorrectos, no necesita devolver el producto en absoluto. Simplemente póngase en contacto con nosotros con una foto y le organizaremos un reembolso o reemplazo inmediatamente. Para devoluciones por cambio de opinión, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio con seguimiento para su protección.

Nuestras prendas están confeccionadas con telas de punto premium, cuidadosamente seleccionadas por su suavidad, durabilidad y caída. Los materiales varían según el estilo y se detallan en cada página de producto para que sepa exactamente qué está usando.

Nuestro punto está diseñado para un ajuste cómodo y generoso. Recomendamos consultar la guía de tallas en la página de cada producto para medidas detalladas. Si está entre tallas, le sugerimos optar por una talla más pequeña para un ajuste más ceñido o mantener su talla habitual para una caída suelta.

Producimos en tiradas limitadas para mantener la exclusividad. Algunos estilos populares pueden reabastecerse, así que suscríbase a nuestro boletín o consulte la página del producto para notificaciones de disponibilidad.

Recomendamos lavar a mano en agua fría con un detergente suave, luego remodelar y dejar secar tumbada. Evite exprimir o usar secadora, ya que esto puede dañar las fibras y afectar la forma de la prenda.