Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a ELNOVÉ! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ELNOVÉ. ELNOVÉ opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para proporcionarle, como cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). ELNOVÉ funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los términos y condiciones a continuación, junto con cualquier política referenciada aquí (estos "Términos de Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea cuidadosamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posee, compra o administra. 
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede pedir que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, facturación, pago e información de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compre cumplirán con sus expectativas o sean iguales a los que se muestran o representan en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra discreción exclusiva. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta para comprar. ELNOVÉ se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que ELNOVÉ confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Una vez que se ha realizado y confirmado un pedido, es posible que no podamos acomodar solicitudes de cancelación ya que los pedidos se procesan rápidamente. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita cancelar. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud si el pedido aún no ha sido enviado. En caso de que no aceptemos, hagamos cambios a, o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su propio uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio en vigor en el momento en que se realiza el pedido y se establecerá en su correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique lo contrario de manera explícita, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros operados por terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, los términos de la promoción prevalecerán.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos que incurra serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos que incurra a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hay.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones basadas en rutas de envío típicas. Nuestra garantía de entrega (detallada en nuestra Política de Envío) se aplica. Si su pedido no llega dentro de la ventana de garantía especificada, tiene derecho a un reembolso completo. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas de envío, procesamiento aduanal o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, marcas, texto, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de ELNOVÉ, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por patentes estadounidenses y extranjeras, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Excepto según lo expresamente dispuesto aquí, nada en estos Términos otorga ni debe interpretarse como otorgador de una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de ELNOVÉ, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede ser una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí son reservados por ELNOVÉ.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de ELNOVÉ son marcas comerciales de ELNOVÉ o sus afiliados o licenciantes. No debe usar tales marcas comerciales sin el consentimiento previo por escrito de ELNOVÉ. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se le puede proporcionar acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitoreamos ni tenemos control ni participación en ellas.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal como están" y "según disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que surja o se relacione con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado con y aprueba los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores de terceros relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas características a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros que elija acceder. Si decide dejar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a ningún sitio web de terceros, o su compra o uso de ningún producto, servicio, recurso o contenido en ningún sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe ser removida o modificada.]
ELNOVÉ funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con ELNOVÉ. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de ninguna venta entre usted y ELNOVÉ, incluyendo ningún daño, lesión o pérdida resultante de productos y servicios comprados. Por este medio, usted expresamente libera a Shopify y sus afiliados de todos los reclamos, daños y responsabilidades que surjan o se relacionen con sus compras y transacciones con ELNOVÉ.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que se puede ver aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. La información que envía a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países diferentes de donde usted reside, para proporcionarle servicios. Revise nuestra política de privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico u otro medio transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar tales Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluyendo para propósitos comerciales, sin compensación u obligación hacia usted. Usted declara y garantiza que tiene el derecho de enviar tales Comentarios y que no viola los derechos de ningún tercero.